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“疫”路同心愛相伴
攜“守”同行筑防線
巾幗擔(dān)當(dāng) 讓抗疫更有溫度
開發(fā)區(qū)支行營業(yè)部零售營銷型副總經(jīng)理姚彩轉(zhuǎn)是廣州銀行支援白云區(qū)白云湖街戰(zhàn)疫突擊隊中的一員，她把日常工作中積累的管理經(jīng)驗迅速轉(zhuǎn)化為志愿服務(wù)的技能，成為隊伍中獨當(dāng)一面的抗疫能手；將平日里為客戶提供有溫度的金融服務(wù)帶到社區(qū)“疫”線，用心用情辦好街坊“貼心事”，當(dāng)好隊員“暖心人”。
“我家要一袋米、2斤土豆”“我要一桶水和一箱牛奶”“我要……”姚彩轉(zhuǎn)主動向街道辦事處搜集居家隔離的居民聯(lián)系方式，每天堅持撥打至少100個電話，仔細(xì)記錄大家的生活物資需求，全力保障居民的“菜籃子”“米袋子”“果盤子”。她常常忙到忘記吃飯，街道工作人員勸她休息一下，姚彩轉(zhuǎn)總是笑著說：“我不累。現(xiàn)在我多打一個電話，就可以多了解一位居民的需求?！彼H切的問候和耐心的傾聽給廣大居民帶去了絲絲暖意，姚彩轉(zhuǎn)也被他們稱作“白云好街坊”。
上門核酸采樣是一件日常的防疫工作，其工作效率的高低直接影響到對疫情形勢的分析研判。姚彩轉(zhuǎn)拿出“與時間賽跑”的干勁，憑借銀行日常工作流程化的管理經(jīng)驗有條不紊地細(xì)化工作，一方面根據(jù)街道提供的分布圖細(xì)分區(qū)域，做好人員的合理分配，另一方面協(xié)調(diào)安排醫(yī)務(wù)人員和志愿者上門檢測的固定時間段，提前告知居民做好準(zhǔn)備。在姚彩轉(zhuǎn)的統(tǒng)籌下，她所負(fù)責(zé)的300多戶居民每天都是最快完成上門核酸檢測工作任務(wù)的，高效有力的工作得到了街道的肯定，社區(qū)居民也紛紛給她豎起大拇指點了個大大的贊。
結(jié)束上門核酸的工作任務(wù)后，姚彩轉(zhuǎn)總是讓隊友抓緊時間休息，一轉(zhuǎn)身自己卻默默蹲在角落收拾整理防疫物資，為下次出發(fā)做好充裕的準(zhǔn)備。她還常常利用短暫的休息時間與隊友聊天談心，及時安撫開導(dǎo)，隊員們有心里話也會主動找她傾訴，“姚姐姐是我們隊伍的'定心丸'，有她在我們都覺得很安心”。姚彩轉(zhuǎn)成為了隊伍里面名副其實的“知心小姐姐”，她說：“疫情當(dāng)前，沒有‘局外人’，更沒有‘分外事’，我只是在做自己應(yīng)該做的事。她用“小我”融成“大我”，讓每一個奮戰(zhàn)在一線的隊友都堅信只要團結(jié)一心、眾志成城就定能排除萬難、戰(zhàn)勝疫情！
老將出征 讓抗疫更有力量
“媽，我要去封控區(qū)做志愿者了，過段時間再回老家接您到廣州。您自己多注意身體……”原本已定好返鄉(xiāng)車票的沙河支行50多歲老員工楊鎮(zhèn)海，在接到總行支援疫情服務(wù)的集結(jié)號后，毅然選擇“顧大家，舍小家”，第一時間主動請纓加入戰(zhàn)疫突擊隊。他在白云區(qū)夏茅村支援工作中，以各種“戰(zhàn)姿”沖鋒第一線、守在最前沿，成為突擊隊中不可或缺的中堅力量。
白天，楊鎮(zhèn)海穿梭在樓宇縱橫交錯的城中村，大聲喊著“下樓做核酸啦”；在維持核酸隊伍時，他不停地耐心引導(dǎo)：“請?zhí)崆按蜷_核酸檢測小程序，保持1米以上距離，有序排隊，等待檢測”……炎炎烈日下，楊鎮(zhèn)海穿著密不透風(fēng)的大白防護服一站就是幾個小時，盡管口干舌燥、汗流浹背，卻經(jīng)常忙到顧不上喝一口水。
晚上，楊鎮(zhèn)海主動報名值守夜班，為居民挨家挨戶派送物資?！按蹇诘目c需要值守夜班，誰可以參加？”“我去！”還沒等大家反應(yīng)過來，他便報了名，“我晚上睡不著覺，就讓我去吧?！彼蒙埔獾摹爸e言”為隊伍承擔(dān)起更多的工作。夜色已晚，楊鎮(zhèn)海忙碌的身影還出現(xiàn)在村里的大街小巷，他忙著幫助年邁的居民網(wǎng)購生活用品、協(xié)助民警夜間巡邏防控、幫助醫(yī)護人員護送封控居民就醫(yī)等等……感到困了、冷了，他就四處走走，哈著氣、搓著手、跺著腳，始終堅守在卡點值守的崗位上直到天空露出了魚肚白。
剛剛完成支援任務(wù)結(jié)束休整的楊鎮(zhèn)海，又一次義無反顧地報名參加“廣融先鋒”第十九戰(zhàn)疫突擊隊，投身到白云區(qū)同德街的疫情防控支援工作當(dāng)中……
“不管多少次，每一次都全力以赴。”廣州銀行“廣融先鋒”戰(zhàn)疫突擊隊員用心站好疫情防控的每一班崗，盡自己所能為廣州早日打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭貢獻綿薄之力！
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