風(fēng)雨同行,眾志成城
同心戰(zhàn)“疫”,共克時(shí)艱
“數(shù)”戰(zhàn)“數(shù)”決助力精準(zhǔn)防控
廣州銀行第十四戰(zhàn)疫突擊隊(duì)是本次第一支專門支援疫情防控指揮部的隊(duì)伍,50名隊(duì)員先后轉(zhuǎn)戰(zhàn)白云區(qū)黃石街道和白云湖街道連續(xù)奮戰(zhàn)12天,協(xié)助開展人員摸排、流調(diào)跟蹤、數(shù)據(jù)核實(shí)、綜合文字等方面工作,共完成緊急流調(diào)電話任務(wù)1694單、錄入管控信息3352條、摸查核實(shí)各類防疫信息7400余條,為疫情精準(zhǔn)防控提供了有力的數(shù)據(jù)支撐。
隊(duì)長馬駿來自總行后勤管理中心,支援前主要負(fù)責(zé)疫情防控的“大后方”工作,為一線突擊隊(duì)員食宿、交通等問題保駕護(hù)航。白云區(qū)的戰(zhàn)疫集結(jié)令發(fā)出后他主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)由后方轉(zhuǎn)至前線,帶領(lǐng)第十四突擊隊(duì)支援黃石街道,承擔(dān)起流調(diào)排查及數(shù)據(jù)核對(duì)的重任。支援開始后,馬駿就遇到了一個(gè)棘手的難題,隊(duì)員們普遍反映流調(diào)中心一直使用人工比對(duì)數(shù)據(jù)的“老辦法”,在龐大的數(shù)據(jù)量面前,人工比對(duì)不僅效率低、出錯(cuò)率還高。馬駿馬上找到總行金融科技部的陳澤政、陸俊江和零售金融管理部的楊彪等幾名隊(duì)里的“技術(shù)員”一同商討,嘗試從技術(shù)層面優(yōu)化數(shù)據(jù)處理的難題。幾名隊(duì)員充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢和數(shù)據(jù)管理經(jīng)驗(yàn),提出“我們可以先確定一套工作邏輯,然后在Excel表中以多層函數(shù)方式自動(dòng)計(jì)算結(jié)果”。經(jīng)過幾輪測試,隊(duì)員們用一臺(tái)電腦、一支筆、幾張草稿紙開發(fā)了一套被稱為“直截了當(dāng)法”的數(shù)據(jù)處理流程,實(shí)現(xiàn)即刻錄入數(shù)據(jù)即刻自動(dòng)對(duì)比,大幅提高了工作效率和準(zhǔn)確度。這套數(shù)據(jù)處理方法得到了流調(diào)中心的高度肯定,并在黃石街道及后來的白云湖街道流調(diào)工作中推廣使用,街道專門贈(zèng)送錦旗和感謝信對(duì)這支“數(shù)據(jù)精兵”表示肯定,“廣州銀行第十四突擊隊(duì)有思路、有方法、有技術(shù)、有韌性,是名副其實(shí)的抗疫英雄!”
物資小隊(duì)溫暖民心
廣州銀行第十六戰(zhàn)疫突擊隊(duì)第一分隊(duì)主要負(fù)責(zé)支援白云區(qū)均禾街羅崗村工業(yè)區(qū)第三網(wǎng)格物資保障、數(shù)據(jù)收集及安全保衛(wèi)工作。隊(duì)員們?nèi)ε浜辖值廊﹂_辟物資保障“綠色通道”,及時(shí)配送發(fā)放生活物資,書寫了一份讓群眾滿意的“抗疫答卷”。
在巡查網(wǎng)格防疫工作時(shí),隊(duì)員們了解到一位孤寡老人因不會(huì)使用手機(jī)購物、親朋居住較遠(yuǎn)生活物資所剩不多,急需協(xié)助購買肉、菜、油、米等生活必需品。均禾街道附近的商場因防疫要求均已停止?fàn)I業(yè),負(fù)責(zé)后勤保障工作的隊(duì)員立即聯(lián)絡(luò)街道外正常營業(yè)的商鋪采購物資,預(yù)約“閃送”服務(wù)將物資送達(dá)網(wǎng)格內(nèi),確保老人能準(zhǔn)時(shí)收到。為了不增加老人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),為老人疫情期間的生活送去一份溫暖和能量,隊(duì)員們一致決定自掏腰包為老人購買這批物資。第二天一早,新鮮采購的物資準(zhǔn)時(shí)送達(dá),大家第一時(shí)間撥通了老人的電話,按照約定運(yùn)送時(shí)間將物資送到了老人的手上,及時(shí)解決了老人急難愁盼的生活問題。為了更好的關(guān)心關(guān)愛網(wǎng)格內(nèi)的特殊群體,第十六突擊隊(duì)進(jìn)一步摸查了轄內(nèi)全部高齡老人的具體情況,逐一了解他們的生活現(xiàn)狀和所需所盼,為進(jìn)一步守穩(wěn)護(hù)牢群眾“米袋子”“菜籃子”提供更為便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),全力保障群眾基本的生活需求。