【案例介紹】
李某因企業(yè)經(jīng)營(yíng)資金周轉(zhuǎn)困難發(fā)生貸款逾期,影響到了個(gè)人征信記錄。某日,其在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)看到一家“征信修復(fù)”機(jī)構(gòu)的宣傳廣告,并按要求支付了1萬(wàn)元的服務(wù)費(fèi)。事后,李某多次查詢信用報(bào)告,發(fā)現(xiàn)逾期記錄根本沒(méi)有刪除,于是聯(lián)系“征信修復(fù)”機(jī)構(gòu)討要說(shuō)法,發(fā)現(xiàn)對(duì)方已經(jīng)把自己拉黑。
【案例分析】
該案例是常見(jiàn)的“征信洗白”手段之一,即騙取費(fèi)用后跑路。非法中介利用了金融消費(fèi)者渴望清除不良征信記錄的急切心態(tài),通過(guò)打著“信用修復(fù)、清除污點(diǎn)、刪除記錄”及“代理申訴、咨詢服務(wù)”等旗號(hào),收取服務(wù)費(fèi)用,并通過(guò)批量制造投訴材料、流程化包裝等手段開(kāi)展所謂“征信修復(fù)”業(yè)務(wù),試圖通過(guò)監(jiān)管部門向銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)施壓,以達(dá)到費(fèi)用減免、逃廢債務(wù)、糾改征信等目的。如果未能如愿,這些不法分子往往拒絕退還已收費(fèi)用,甚至直接消失跑路,使受害者蒙受經(jīng)濟(jì)損失。
【風(fēng)險(xiǎn)提示】
1、“征信修復(fù)”是完全不存在的概念。所有規(guī)范征信業(yè)、征信機(jī)構(gòu)的相關(guān)法規(guī)、文件、制度中,均未提及“征信修復(fù)”的概念。線上線下流傳的關(guān)于個(gè)人征信可以進(jìn)行修復(fù)的說(shuō)法純屬虛假宣傳,誤導(dǎo)金融消費(fèi)者認(rèn)為只要投 訴就可以對(duì)正確記載的征信信息進(jìn)行隨意更改或刪除。
2、即便有了逾期記錄也不必過(guò)于緊張,個(gè)人信用報(bào)告上的逾期記錄自欠款和欠息還清后保留5年,不會(huì)伴隨終生。
3、金融消費(fèi)者如果認(rèn)為征信機(jī)構(gòu)采集、保存、提供的信息存在錯(cuò)誤、遺漏的,有權(quán)向征信機(jī)構(gòu)或者信息提供者提出異議,要求更正,即可以向銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)或人民銀行征信中心提出異議處理。金融消費(fèi)者應(yīng)樹(shù)立依法理性維權(quán)意識(shí),直接向金融機(jī)構(gòu)、監(jiān)管部門公布的官方渠道反映訴求,進(jìn)行征信異議申請(qǐng)或投訴,或通過(guò)法律訴訟等方式依法合理維權(quán)。
(廣州銀行韶關(guān)分行供稿)