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【案例介紹】
近日，陳女士來到某銀行向工作人員咨詢密碼重置的問題。陳女士稱收到一封疑似某購物網(wǎng)站的電子郵件，郵件提示陳女士賬戶存在風(fēng)險，需點擊鏈接進(jìn)行緊急驗證，如未在限時內(nèi)回復(fù)，賬戶將面臨永久凍結(jié)風(fēng)險。陳女士擔(dān)心錯過時間，并匆忙點擊鏈接進(jìn)行驗證，頁面要求陳女士輸入賬戶名、密碼以及綁定的銀行卡號碼，但因陳女士忘記銀行卡密碼，因此前來銀行重置。工作人員擔(dān)心陳女士被騙，便引導(dǎo)其出示該郵件的具體內(nèi)容，工作人員見發(fā)件人的郵箱號碼不像官方賬號，且內(nèi)容存在誘導(dǎo)陳女士填寫銀行卡信息的情況。為避免陳女士資金受損，工作人員讓陳女士通過官方網(wǎng)站找到電話并撥打了解情況，網(wǎng)站客服人員告知陳女士賬戶狀態(tài)正常，且未通過其他渠道告知其風(fēng)險，并提醒陳女士不要點擊不明鏈接，避免上當(dāng)受騙。在網(wǎng)站客服人員和銀行工作人員的耐心解釋下，陳女士才恍然大悟，原來這是一個詐騙郵件，一旦輸入銀行卡賬號和密碼等信息，資金很可能會被詐騙分子轉(zhuǎn)移，從而造成資金損失。
【案例分析】
詐騙分子通過不法途徑獲得受害人個人信息，通過“賬戶存在風(fēng)險需緊急驗證”等謊言誘導(dǎo)受害人填寫個人銀行卡信息，一旦受害人點擊不明鏈接填寫信息，便會導(dǎo)致受害人賬戶資金被轉(zhuǎn)移，造成資金損失。
【風(fēng)險提示】
收到“賬戶存在風(fēng)險需緊急驗證”等疑似詐騙的短信、郵件、電話時，要通過官方渠道核實該情況的真實性，不能隨意點擊不明鏈接，涉及要求填寫銀行卡賬戶、密碼等個人敏感信息的，更不可隨意填寫，避免造成資金損失！
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